תנאי שימוש

1. מבוא וקבלת התנאים

1.1 הסכמה לתנאים

ברוכים הבאים ל-Student360 ("הפלטפורמה", "השירות", "אנחנו", "אנו" או "שלנו"). בגישה או שימוש בפלטפורמת Student360 בכתובת student360-platform.com, בתוסף הדפדפן שלנו ובכל אפליקציה קשורה, אתה ("המשתמש", "אתה" או "שלך") מקבל את תנאי שימוש אלה ("התנאים"). אם אינך מסכים לתנאים אלה, אינך רשאי לגשת או להשתמש בשירות.

1.2 חוזה מחייב

תנאים אלה מהווים הסכם מחייב משפטית בינך לבין Student360. יצירת חשבון או שימוש בשירות מהווים קבלה של התנאים. התנאים זמינים לעיון בכל עת בעמוד זה, ואנו ממליצים לקרוא אותם לפני השימוש בשירות.

1.3 כשירות

בשימוש בשירות אתה מצהיר כי אתה סטודנט או סטודנט לשעבר באוניברסיטת בן-גוריון בנגב, בעל חשבון תקף וחוקי במערכות האוניברסיטה, וכי אתה בגיל המאפשר לך להתקשר בהסכם זה. איננו מבצעים אימות גיל ואיננו בודקים את מעמדך האקדמי — ההצהרה היא עצמית ובאחריותך.

ההתחברות לשירות מתבצעת באמצעות חשבון Google אישי. כתובות דוא"ל שהונפקו על ידי האוניברסיטה אינן נתמכות בהתחברות ואינן משמשות כזהות בשירות.

1.4 שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת, למשל בעקבות שינוי בתכונות השירות, בספקים או בדרישות הדין. על שינוי מהותי תינתן לך הודעה מראש בתוך הפלטפורמה, לצד עדכון מספר הגרסה ותאריך התחילה בראש עמוד זה. המשך השימוש בשירות לאחר תום תקופת ההודעה מהווה קבלה של התנאים המעודכנים.

אם אינך מסכים לשינוי, אתה רשאי להפסיק את השימוש בשירות ולמחוק את חשבונך בכל עת (סעיף 12). זו הזכות העומדת לך במקרה כזה, ואין בשינוי כדי לחייב אותך להמשיך להשתמש בשירות.

2. תיאור השירות

2.1 סקירת הפלטפורמה

Student360 היא פלטפורמת ניהול אקדמי המיועדת לסטודנטים של אוניברסיטת בן-גוריון. השירות כולל, בין היתר:

• סנכרון קורסים מ-Moodle: חומרי קורס, מטלות, ציונים ופורומים
• מערכת שעות: תצוגת השיעורים והתרגולים שלך
• לוח בחינות: מועדי בחינות ואירועים אקדמיים
• גיליון ציונים ורשומות אקדמיות: תצוגת ההישגים שלך
• הורדת מסמכים ממנהל תלמידים: אישור לימודים, גיליון ציונים, לוח בחינות ומסמכים נוספים
• לוח שנה: כולל סנכרון דו-כיווני אופציונלי עם Google Calendar
• בונה מערכת שעות: תכנון סמסטר ובחירת קבוצות
• איתור כיתות פנויות: על בסיס מערכת השעות המתפרסמת
• משימות וטיימר פומודורו: ניהול מטלות אישי
• הקלטות הרצאות: צפייה, תמלול, סיכומים ומילון מונחים בבינה מלאכותית
• עוזר לימודים: צ'אט המשיב על שאלות מתוך הנתונים שלך
• לוח דרושים ומלגות: חיפוש משרות ומלגות רלוונטיות
• בונה קורות חיים: יצירת קורות חיים וקישורי שיתוף פומביים
• קהילה: חונכות, החלפות קורסים ומרתוני למידה
• מחשבוני ציונים: חישוב ממוצעים ותרחישי ציונים

תכונות עשויות להשתנות, להתווסף או להיפסק מעת לעת. חלק מהתכונות אופציונליות ודורשות הפעלה מפורשת מצדך.

2.2 תוסף הדפדפן של Student360

התוסף פועל בדפדפן שלך, בהרשאותיך ובשמך, ומבצע את הפעולות הבאות:

• Moodle: גישה לנתוני הקורסים שלך דרך ממשק שירותי הרשת הרשמי (Web Services API) של Moodle, באמצעות אסימון גישה שהונפק עבורך
• פורטל הסטודנטים ומנהל תלמידים: קריאת דפים במסגרת רקע מוסתרת בדפדפן שלך, תוך שימוש בהפעלה (session) הפעילה שלך מול האוניברסיטה
• התחברות: מילוי טופס ההתחברות במערכת ההזדהות של האוניברסיטה (gezer1) בשמך
• שמירת קבצים: שמירת חומרי לימוד ומסמכים ישירות לתיקייה שתבחר במחשב שלך

הגישה למנהל תלמידים חייבת לרוץ מהמחשב שלך משום שהאוניברסיטה קושרת את ההפעלה לכתובת ה-IP שממנה בוצעה ההתחברות. לפיכך פעולות אלה אינן מתבצעות בשרתינו.

מכיוון שפרטי גישה נשמרים במכשיר שלך (סעיף 3.3), אתה אחראי לאבטחת המכשיר והדפדפן שלך, לרבות נעילת המכשיר, שמירה על עדכניות המערכת והימנעות מהתקנת תוספים או תוכנות שאינך סומך עליהם.

2.3 אי-שייכות לאוניברסיטת בן-גוריון

• "אוניברסיטת בן-גוריון בנגב", "Moodle" וכל סימן מסחר, לוגו או שם אחר המוזכרים בשירות הם רכושם של בעליהם, ומוזכרים לצורכי זיהוי בלבד.
• אתה מצהיר כי אתה הבעלים החוקי של חשבון האוניברסיטה שאתה מחבר לשירות, וכי אתה מורשה להשתמש בו.
• באחריותך לוודא כי השימוש שלך בשירות עולה בקנה אחד עם נהלי השימוש וכללי מערכות המידע של אוניברסיטת בן-גוריון. איננו מצהירים ואיננו מתחייבים כי השימוש בשירות תואם לנהלים אלה.
• איננו אחראים לכל פעולה שתנקוט האוניברסיטה ביחס לחשבונך, לרבות חסימה, השעיה או הגבלת גישה.
• באפשרותך לנתק את השירות ממערכות האוניברסיטה בכל עת על ידי הסרת תוסף הדפדפן או ניתוק החיבור בהגדרות השירות.

2.4 תכונות בינה מלאכותית

השירות כולל תכונות המבוססות על בינה מלאכותית: תמלול הקלטות הרצאות, יצירת סיכומים, פרקים ומילוני מונחים, ניתוח קורות חיים שהעלית, ועוזר לימודים מבוסס צ'אט. על תכונות אלה חלים התנאים הבאים:

• פלט של בינה מלאכותית עלול להיות שגוי, חלקי או לא מעודכן. הוא מיועד לסיוע בלימוד בלבד ואינו מהווה תחליף להשתתפות בהרצאה, לחומרי הקורס הרשמיים או להנחיות הסגל.
• תוכן המעובד בתכונות אלה מעובד באמצעות ספקי בינה מלאכותית של צד שלישי. פירוט הספקים מופיע במדיניות הפרטיות.
• אינך רשאי להעלות או להזין לשירות תוכן שאין לך זכות להעלותו, לרבות תוכן המוגן בזכויות יוצרים של אחרים או חומר שהשיתוף שלו נאסר.
• איננו מתחייבים לכל תוצאה אקדמית שהיא — לרבות ציון, הבנה או הצלחה בקורס — כתוצאה משימוש בתכונות אלה.

3. חשבון, חיבור לאוניברסיטה ופרטי גישה

3.1 שני שלבים

השימוש בשירות כרוך בשני שלבים נפרדים:

• שלב 1 — זהות: התחברות באמצעות חשבון Google אישי (Google OAuth), המאמת את זהותך וכתובת הדוא"ל שלך בשירות.
• שלב 2 — חיבור לאוניברסיטה: הזנת פרטי הגישה שלך לאוניברסיטת בן-גוריון בתוך תוסף הדפדפן, במחשב שלך. התוסף מנפיק בשמך אסימון גישה ל-Moodle ופותח הפעלה מול מערכות האוניברסיטה.

3.2 ייפוי כוח מוגבל

בחיבור חשבון האוניברסיטה שלך אתה מעניק ל-Student360 הרשאה מוגבלת לפעול בשמך מול מערכות אוניברסיטת בן-גוריון, באמצעות אסימון הגישה שהונפק במחשב שלך, למטרות הבאות בלבד:

• קריאת הנתונים האקדמיים שלך (קורסים, מטלות, חומרים, ציונים, מערכת שעות, בחינות ורשומות אקדמיות)
• אחסון והצגה של נתונים אלה עבורך בתוך פלטפורמת Student360

הרשאה זו אינה כוללת רישיון להחזיק בסיסמת האוניברסיטה שלך — הסיסמה אינה מגיעה אלינו כלל (סעיף 3.3). ההרשאה ניתנת לביטול בכל עת על ידי ניתוק החשבון בהגדרות השירות או הסרת תוסף הדפדפן.

3.3 סיסמת האוניברסיטה ואסימוני גישה

• שימוש מקומי: התוסף משתמש בסיסמה במחשב שלך כדי להתחבר למערכות האוניברסיטה ולהנפיק עבורך אסימון גישה ל-Moodle.
• מה כן מגיע אלינו: אסימון הגישה בלבד. הוא נשמר בשרתינו כשהוא מוצפן במנוחה, ומשמש אך ורק לסנכרון הנתונים שלך.
• שמירה מקומית: התוסף שומר את הסיסמה בהצפנה באחסון המקומי של הדפדפן במכשיר שלך, כדי שיוכל להתחבר מחדש באופן שקוף למערכות האוניברסיטה שההפעלה שלהן פגה — כך שהשירות ימשיך לעבוד ללא חיבור ידני חוזר.
• הסרה: הסרת תוסף הדפדפן, או ניתוק החשבון, מוחקת את הסיסמה השמורה במכשיר.
• ללא שיתוף: אסימוני הגישה ופרטי החיבור שלך אינם נמכרים ואינם משותפים עם צדדים שלישיים לכל מטרה שאינה הפעלת השירות עבורך.

3.4 אחריות החשבון

אתה אחראי על:

• שמירה על סודיות פרטי ההתחברות לחשבון Student360 שלך
• אבטחת המכשיר והדפדפן שבהם מותקן תוסף Student360
• כל הפעילויות המתרחשות תחת חשבונך
• הודעה מיידית לנו על כל גישה לא מורשית או חשד לפרצת אבטחה

4. איסוף נתונים ופרטיות

4.1 קטגוריות נתונים שנאספים

להלן הקטגוריות העיקריות של נתונים אישיים שאנו מעבדים. הפירוט המלא והמחייב מופיע במדיניות הפרטיות שלנו:

א) נתוני זהות:

• מידע מחשבון Google (דוא"ל, שם פרופיל)
• שם משתמש באוניברסיטה ואסימון גישה מוצפן ל-Moodle
• שם פרטי ושם משפחה כפי שמסונכרנים מפרופיל Moodle שלך

ב) נתונים אקדמיים:

• הרשמות לקורסים ופרטי קורסים
• מטלות (כותרות, תיאורים, תאריכי הגשה, סטטוס, ציונים)
• חומרי קורס וקבצים
• ציונים, רשומות אקדמיות ומשוב
• מידע על צוות הקורס והודעות אקדמיות
• מערכת שעות ומועדי בחינות
• הקלטות הרצאות, תמלולים וסיכומים שנוצרו בבינה מלאכותית

ג) נתונים טכניים:

• כתובות IP (לצורכי אבטחה וביקורת)
• מידע על מכשיר וסוג דפדפן
• נתוני הפעלה ואסימוני אימות
• יומני פעולות סנכרון וחותמות זמן

ד) פרופיל מלגות (נמסר על ידך, לפי בחירתך):

• מספר תעודת זהות, המאוחסן בשרתינו כשהוא מוצפן במנוחה
• פרטים דמוגרפיים: מגדר, טלפון, תאריך לידה, ממוצע ציונים, דת או מגזר, שירות צבאי או לאומי, מצב משפחתי, ארץ לידה, מקום מגורים ומוצא משפחתי

נתונים אלה נמסרים על ידך בטופס פרופיל המלגות באתר, אינם נאספים ממערכות האוניברסיטה, ומשמשים אך ורק להתאמת מלגות רלוונטיות עבורך. שים לב להבחנה: פרטי הגישה שלך לאוניברסיטה נשארים במכשירך ואינם מגיעים אלינו (סעיף 3.3), ואילו פרופיל המלגות הוא מידע שאתה בוחר למסור לנו והוא נשמר בשרתינו. הפירוט המלא של השדות ושל אופן השימוש בהם מופיע במדיניות הפרטיות.

ה) נתונים אופציונליים נוספים (רק אם תפעיל את התכונה):

• פרופיל חונכות, ביקורות ודירוגים
• סימניות למשרות ומלגות
• קורות חיים שיצרת בפלטפורמה וקישורי שיתוף פומביים
• אירועי לוח שנה בעת סנכרון עם Google Calendar

4.2 ציות לחוק הגנת הפרטיות של ישראל

Student360 מחויבת לציות לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון 13.

זכויותיך על פי החוק הישראלי:

• זכות עיון: לבקש עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך
• זכות לתיקון: לבקש תיקון של נתונים אישיים לא מדויקים
• זכות למחיקה: לבקש מחיקת הנתונים האישיים שלך
• זכות להתנגד: להתנגד לעיבוד למטרות שיווק ישיר
• זכות לביטול הסכמה: לבטל הסכמה בכל עת לתכונות אופציונליות

4.3 שמירת נתונים

• נתונים אקדמיים: נשמרים כל עוד החשבון שלך פעיל או עד שתבקש מחיקה
• אסימוני גישה: מוצפנים ונשמרים עד שתנתק את חשבון האוניברסיטה או תסיר את תוסף הדפדפן
• יומני ביקורת: נשמרים למשך שנה אחת לצורכי אבטחה וציות

4.4 שיתוף נתונים

אנו לא מוכרים את הנתונים האישיים שלך. אנו משתפים נתונים רק עם:

• ספקי תשתית ועיבוד: כמפורט בסעיף 5 ובמדיניות הפרטיות
• דרישות חוקיות: כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט, או בקשה של רשות מוסמכת
• בטיחות: להגנה על הזכויות, הבטיחות והאבטחה של המשתמשים שלנו והציבור

5. שירותי צד שלישי

Student360 נעזרת בספקי שירות של צד שלישי. הטבלה שלהלן מציגה את הקטגוריות המרכזיות; הרשימה המלאה והמחייבת של מעבדי המשנה, לרבות ספקי הבינה המלאכותית, מופיעה במדיניות הפרטיות שלנו ומתעדכנת שם.

6. הצהרות והתחייבויות המשתמש

בשימוש בשירות, אתה מצהיר ומתחייב כי:

• אתה הבעלים החוקי של חשבון אוניברסיטת בן-גוריון שאתה מחבר לשירות
• כל המידע שאתה מספק לנו הוא מדויק, עדכני ומלא
• השימוש שלך בשירות תואם לדין הישראלי, לתנאי שימוש אלה ולנהלי השימוש של אוניברסיטת בן-גוריון
• אתה מחזיק בזכויות הנדרשות ביחס לכל תוכן שאתה מעלה או מזין לשירות
• תשתמש בשירות למטרות ניהול אקדמי אישי, ולא למטרה מסחרית שאינה חלק מהתכונות שהשירות מציע

7. מדיניות שימוש מקובל

אתה מסכים לא:

א) שימוש לרעה בשירות:

• להשתמש בשירות לחוסר יושר אקדמי, רמאות, או שיתוף פעולה לא מורשה
• לשתף את הגישה לחשבון שלך עם אחרים
• לחבר לשירות חשבון אוניברסיטה שאינו שלך
• לנסות לגשת לנתונים או חשבונות של משתמשים אחרים
• להשתמש בשירות להטרדה, השמצה, או פגיעה באחרים

ב) ניצול טכני:

• לנסות להנדס לאחור, לפרק או לפזר את השירות
• לעקוף אמצעי אבטחה או בקרות גישה
• להכניס וירוסים, תוכנות זדוניות, או קוד זדוני
• להעמיס יתר על המידה או להפריע לתשתית השירות

ג) הפרות חוקיות:

• להפר כל חוק או תקנה החלים
• לפגוע בזכויות הקניין הרוחני של אחרים
• להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית או לא מורשית

8. קניין רוחני

8.1 הקניין הרוחני שלנו

פלטפורמת Student360, כולל העיצוב, התכונות, הקוד, סימני המסחר והתוכן שלה (למעט התוכן והנתונים שלך), היא בבעלות Student360 ומוגנת על ידי דיני הקניין הרוחני. סימני מסחר של צדדים שלישיים המוזכרים בשירות הם רכושם של בעליהם.

8.2 התוכן שלך ורישיון מוגבל

אתה שומר על כל זכויות הבעלות בנתונים האישיים, בנתונים האקדמיים ובכל תוכן שאתה יוצר או מעלה לשירות. התוכן נשאר רכושך.

כדי שנוכל להפעיל עבורך את השירות, אתה מעניק ל-Student360 רישיון מוגבל, לא בלעדי וניתן לביטול, לאחסן, לעבד ולהציג לך את התוכן שלך — אך ורק למטרת אספקת השירות והתכונות שהפעלת. הרישיון מסתיים עם מחיקת התוכן או סגירת החשבון, ואינו כולל שימוש בתוכן שלך לכל מטרה אחרת.

9. זמינות השירות ודיוק הנתונים

9.1 זמינות

Student360 תלויה בזמינות ובתפקוד של מערכות אוניברסיטת בן-גוריון, שאינן בשליטתנו. אנו לא מתחייבים:

• שירות ללא הפרעות או ללא שגיאות
• שמערכות אוניברסיטת בן-גוריון יישארו נגישות או תואמות לטכנולוגיה שלנו
• שכל הנתונים יאוחזרו או יסונכרנו בהצלחה
• אחוזי זמינות ספציפיים או הסכמי רמת שירות

9.2 היעדר אחריות

בכפוף לסעיף 10.3 ולכל דין קוגנטי, השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS) ו"כפי שזמין" (AS AVAILABLE), ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת. אנו מסירים במפורש כל אחריות משתמעת, לרבות אחריות לסחירות (merchantability), להתאמה למטרה מסוימת (fitness for a particular purpose), לאי-הפרה, לזמינות רציפה, לדיוק הנתונים ולהיעדר שגיאות. איננו מתחייבים כי השירות יענה על צרכיך או יפעל ללא הפסקות.

9.3 דיוק הנתונים והסתמכות

הציונים, המטלות, מועדי ההגשה, מועדי הבחינות ומערכת השעות המוצגים בשירות הם עותק של נתוני האוניברסיטה נכון למועד הסנכרון האחרון. הם עשויים להיות מעוכבים, חלקיים או שגויים — למשל בשל שינוי שבוצע באוניברסיטה לאחר הסנכרון, תקלה במערכות האוניברסיטה, או כשל בסנכרון.

בכפוף לסעיף 10.3, איננו אחראים לנזק הנובע מהסתמכות על נתונים מסונכרנים שאינם עדכניים או אינם מדויקים, לרבות מועד הגשה או בחינה שהוחמץ, ולכל השלכה אקדמית אחרת.

10. הגבלת אחריות

10.1 היקף

בכפוף לסעיף 10.3 ובמידה המרבית המותרת על פי דין, Student360 ומי מטעמה לא יהיו אחראים לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים, לרבות אובדן רווחים, אובדן נתונים או פגיעה במוניטין.

10.2 תקרת אחריות

בכפוף לסעיף 10.3, האחריות הכוללת שלנו כלפיך בגין כל התביעות הנוגעות לשירות לא תעלה על הגבוה מבין שני אלה: (א) הסכום ששילמת לנו, אם בכלל, בשנים עשר החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נטענת התביעה; או (ב) 1,000 (אלף) שקלים חדשים.

הסכום הקבוע שבפסקה (ב) חל גם כאשר לא שילמת לנו דבר, כך שההגבלה שבסעיף זה היא הגבלת אחריות ואינה פטור מאחריות.

10.3 חריגים שאינם ניתנים להגבלה

11. שיפוי

אתה מסכים לשפות את Student360 ואת מי מטעמה בגין תביעות, חבויות, נזקים, הפסדים, עלויות או הוצאות שנגרמו להם כתוצאה מהפרה של תנאים אלה על ידך, משימוש שלך בשירות בניגוד לדין, או מפגיעה שלך בזכות של צד שלישי.

השיפוי לא יחול על נזק שנגרם באשמתנו או במידה שהאחריות לו מוטלת עלינו על פי דין. נודיע לך בכתב על כל דרישה כאמור בתוך זמן סביר, ולא נתפשר בעניין ללא הסכמתך מראש.

12. סיום, מחיקת חשבון וייצוא נתונים

12.1 סיום מצדך ומחיקת חשבון

אתה רשאי להפסיק את השימוש בשירות בכל עת, לנתק את חשבון האוניברסיטה בהגדרות השירות, או להסיר את תוסף הדפדפן.

מחיקת חשבון נדרשת מתוך הפלטפורמה, בהגדרות החשבון. עם הגשת הבקשה החשבון מושהה מיידית ואינו נגיש עוד. הבקשה ניתנת לביטול בתוך תקופת חסד של 30 יום; בתום התקופה, הנתונים שלך נמחקים באופן קבוע. אנו מטפלים בבקשות מחיקה כסדרן — אם נראה לך שבקשה נתקעה, ניתן לפנות אלינו בכתובת support@student360-platform.com.

12.2 ייצוא נתונים

לפני המחיקה, ובכל עת אחרת, באפשרותך לייצא את הנתונים שלך מתוך הפלטפורמה כקובץ JSON להורדה. אנו ממליצים לייצא את הנתונים לפני הגשת בקשת מחיקה.

12.3 סיום או השעיה מצדנו

אנו עשויים להשעות או לסיים את הגישה שלך לשירות במקרה של הפרה של תנאים אלה, שימוש הפוגע במשתמשים אחרים או בתשתית השירות, דרישה של רשות מוסמכת, או הפסקת השירות כולו. במידת האפשר וכאשר הנסיבות מאפשרות זאת, תינתן לך על כך הודעה.

12.4 השלכות הסיום

עם הסיום, זכותך לגשת לשירות מסתיימת, אסימוני הגישה שלך נמחקים, וניתן למחוק את הנתונים האקדמיים שלך בהתאם לסעיף 12.1. הסיסמה השמורה במכשירך נמחקת עם הסרת התוסף או ניתוק החשבון (סעיף 3.3).

13. הדין החל וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בהתאם לכללי הסמכות המקומית הקבועים בדין.

תביעה שתגיש Student360 נגד משתמש תוגש בבית המשפט המוסמך שבאזור שיפוטו נמצא מקום מגוריו של המשתמש. אין באמור כדי לגרוע מזכותך להגיש תביעה בכל בית משפט המוסמך לכך על פי דין.

אם נתקלת בבעיה, נשמח שתפנה אלינו תחילה בכתובת support@student360-platform.com — ברוב המקרים אפשר לפתור את העניין במהירות וללא הליך משפטי. פנייה כזו היא אפשרות ולא תנאי מוקדם, ואין בה כדי להגביל את זכותך לפנות לערכאות בכל עת.

14. הוראות כלליות

• תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו, מהווים את ההסכם השלם בינך לבין Student360 בנוגע לשירות.
• אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תימצא בלתי ניתנת לאכיפה, ההוראות הנותרות יישארו בתוקף מלא.
• אי-אכיפה של הוראה כלשהי במועד מסוים לא תיחשב כוויתור על אותה הוראה או על כל הוראה אחרת.
• אינך רשאי להמחות או להעביר את זכויותיך על פי תנאים אלה ללא הסכמתנו בכתב מראש.
• תנאים אלה נכתבו בעברית, והנוסח העברי המופיע בעמוד זה הוא הנוסח המחייב.

15. פרטי יצירת קשר

16. אישור